Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie eine der folgenden Möglichkeiten wählen:
1. Widerrufsbutton (empfohlen – am einfachsten)
Nutzen Sie die auf unserer Website unter „
Vertrag widerrufen" bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion. Sie finden den Button dauerhaft und leicht zugänglich im Footer jeder Seite. Nach dem Klick werden Sie zu einem kurzen Formular geleitet, in dem Sie Ihren Widerruf bestätigen können. Sie erhalten anschließend unverzüglich eine elektronische Empfangsbestätigung.
2. Erklärung per E-Mail, Brief oder Telefon
Alternativ können Sie uns Ihren Widerruf auch formlos mitteilen – über eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) an:
Xin Ciao
Mollstr. 1
10178 Berlin
E-Mail:
info@xinciao.de
Sie können hierfür das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden, sind dazu jedoch nicht verpflichtet.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden bzw. den Widerrufsbutton betätigen.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
